ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขตของประกาศ
ขีดเขียน (KhidKhian) ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสร้างใบงาน เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ บัญชีผู้ใช้ และบริการที่เกี่ยวข้อง ประกาศนี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บ วัตถุประสงค์ วิธีใช้ ระยะเวลาเก็บ และสิทธิของคุณ
หากต้องการสอบถามหรือใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อผ่านเมนู Tickets ในระบบขีดเขียน โดยเลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องและระบุว่าเป็นคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการช่วยเหลือผู้ใช้ ได้แก่
- ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อที่แสดง สถานะบัญชี บทบาท แพ็กเกจ และวันที่สร้าง/แก้ไขบัญชี
- ข้อมูลยืนยันตัวตน: รหัสผ่านในรูปแบบค่าแฮช โทเค็นยืนยันหรือกู้คืนบัญชีในรูปแบบค่าแฮช และข้อมูลการเปลี่ยนอีเมลที่รอยืนยัน เราไม่จัดเก็บรหัสผ่านจริงที่อ่านได้
- ข้อมูลเซสชันและความปลอดภัย: หมายเลขเซสชัน IP address, user agent, เวลาใช้งาน และบันทึกเหตุการณ์ที่จำเป็นต่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- ข้อมูลการใช้งาน: ใบงาน ชื่อเอกสาร เนื้อหา จำนวนหน้า สถานะรายการโปรด การตั้งค่าสาธารณะ และข้อมูลการแก้ไขที่คุณบันทึกไว้
- ข้อมูลที่ส่งให้ทีมงาน: หัวข้อ หมวดหมู่ รายละเอียด ข้อความตอบกลับ และไฟล์แนบใน Tickets
- ข้อมูลที่เก็บบนอุปกรณ์: ใบงานหรือแคชชั่วคราว การตั้งค่า Editor สถานะเมนู การปิดข้อความแจ้งเตือน และรหัสผู้เยี่ยมชมแบบสุ่ม โดยไม่เก็บ Refresh Token ในพื้นที่ที่ JavaScript อ่านได้
- ข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (Analytics): รหัสผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มที่ไม่ผูกกับตัวตนจริง หน้าเว็บที่เข้าชม และเหตุการณ์การใช้งานทั่วไป เช่น ดูหน้าแรก สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ สร้างหรือดาวน์โหลดใบงาน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการเท่านั้น ไม่รวมเนื้อหาใบงานหรือข้อมูลอ่อนไหวใด ๆ
แหล่งที่มาของข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงจากคุณเมื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ สร้างหรือบันทึกใบงาน แก้ไขโปรไฟล์ ดาวน์โหลดเนื้อหา หรือติดต่อผ่าน Tickets และได้รับข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับบริการ
โปรดหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก นักเรียน หรือบุคคลอื่นลงในใบงานและ Tickets หากไม่จำเป็นหรือไม่มีสิทธิที่เหมาะสมในการใช้ข้อมูลนั้น
วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล
เราอาจประมวลผลข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย หรือความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สร้างและดูแลบัญชี ยืนยันตัวตน รักษาสถานะเข้าสู่ระบบ และให้บริการ Editor/Workspace
- บันทึก แสดง ส่งออก และจัดการใบงาน รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้เลือกเผยแพร่ในคลังใบงานฟรี
- ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามสถานะ Tickets
- ป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สแปม และการใช้งานที่กระทบระบบหรือผู้ใช้อื่น
- ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย และใช้หรือปกป้องสิทธิเรียกร้อง
- วิเคราะห์และปรับปรุงบริการด้วยข้อมูลสถิติการใช้งานรวมที่ไม่ระบุตัวบุคคล (ระบบของเราเอง ไม่ใช่เครื่องมือโฆษณาจากบุคคลที่สาม) หากเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือวิเคราะห์จากภายนอกในอนาคต เราจะปรับประกาศและขอความยินยอมก่อนในกรณีที่จำเป็น
การเปิดเผยข้อมูลและผู้ประมวลผล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณา เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บไฟล์ ระบบส่งอีเมล ระบบป้องกันการใช้งานอัตโนมัติ และผู้ให้บริการด้านเทคนิคภายใต้หน้าที่รักษาความลับและข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีกฎหมายกำหนด ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้ หรือเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบางรายอาจประมวลผลหรือสำรองข้อมูลนอกประเทศไทย หากเกิดขึ้น เราจะเลือกผู้ให้บริการและใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมาย เช่น ข้อกำหนดในสัญญา การจำกัดสิทธิ และมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย
ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลบัญชีและใบงานตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งาน หรือเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เมื่อคุณลบบัญชี ระบบจะลบบัญชีและข้อมูลที่เชื่อมโยงตามกระบวนการของระบบ ยกเว้นข้อมูลบางรายการที่ต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการทุจริต จัดการข้อพิพาท หรืออยู่ในวงรอบสำรองข้อมูลที่มีการจำกัดการเข้าถึง
ข้อมูลเซสชันจะหมดอายุตามอายุของเซสชันหรือถูกเพิกถอนเมื่อออกจากระบบ และโทเค็นกู้คืน/เปลี่ยนอีเมลจะหมดอายุตามเวลาที่ระบบกำหนด ข้อมูลการตั้งค่าและงานใน localStorage จะอยู่จนกว่าคุณลบข้อมูลหรือเบราว์เซอร์ล้างข้อมูลนั้น
ความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้มาตรการตามความเหมาะสม เช่น การแฮชรหัสผ่าน การจำกัดสิทธิ การตรวจสอบเจ้าของข้อมูล การหมดอายุและหมุนเวียนโทเค็น และการบันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด คุณควรใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำและเก็บอุปกรณ์ของตนให้ปลอดภัย
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนข้อมูล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ส่งคำขอผ่านเมนู Tickets พร้อมอธิบายสิทธิที่ต้องการใช้ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
- การถอนความยินยอมไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนถอน
- บางคำขออาจถูกจำกัดตามข้อยกเว้นหรือหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะแจ้งเหตุผลที่เกี่ยวข้อง
เด็กและข้อมูลของนักเรียน
บริการนี้มุ่งให้ครู ผู้ปกครอง และผู้สร้างสื่อใช้ออกแบบใบงาน ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้เด็กสร้างบัญชีหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลด้วยตนเอง ผู้ใช้อายุต่ำกว่าที่กฎหมายให้ทำสัญญาได้ควรใช้งานภายใต้ความยินยอมและการดูแลของผู้แทนโดยชอบธรรม
คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์
เราใช้คุกกี้ HttpOnly ที่จำเป็นเพื่อรักษาการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ส่วน localStorage ใช้บันทึกงาน จดจำการตั้งค่า และเก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนของเราเอง โดยไม่เก็บ Refresh Token ปัจจุบันไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือเครื่องมือ Analytics จากบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics, Meta Pixel) รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้
การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้
เราอาจปรับปรุงประกาศเมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุด หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนหรือเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผล
